Odstąpienie od umowy
Informacje o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz wzór formularza odstąpienia.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 16 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 975 ze zm.), informujemy, że Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni kalendarzowych.
Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. W przypadku umowy dotyczącej wielu Towarów, które są dostarczane osobno, termin liczy się od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z Towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedającego — DS SPÓŁKĘ Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Niegłowicka 1F/—, 38-200 Jasło, e-mail: biuro@dsautokasacja.pl, tel. +48 517 259 777 — o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład list wysłany pocztą lub e-mail).
Konsument może skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obligatoryjne.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą. Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedający nie ponosi kosztów związanych z odesłaniem Towaru, chyba że umówił się inaczej z Konsumentem.
Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Wyłączenia prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do:
- umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez Sprzedającego przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od umowy;
- umów, w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- umów dotyczących Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- umów dotyczących Towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
- umów dotyczących Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umów dotyczących Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- umów dotyczących alkoholu, której cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a której wykonanie następuje po upływie 30 dni, a której wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedający nie ma kontroli;
- umów dotyczących nagraniów dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umów dotyczących dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
- umów zawartych w drodze aukcji publicznej;
- umów dotyczących świadczenia usług zakwaterowania, innych niż mieszkalnictwo społeczne, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie określono dzień lub termin świadczenia usługi;
- umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełniony formularz można przesłać na adres e-mail biuro@dsautokasacja.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedającego. Zalecamy dołączenie do korespondencji numeru zamówienia oraz kopię dowodu zakupu, co przyspieszy rozpatrzenie zgłoszenia.
Kontakt w sprawach odstąpienia
Wszelkie pytania i oświadczenia dotyczące odstąpienia od umowy należy kierować na:
- E-mail: biuro@dsautokasacja.pl
- Telefon: +48 517 259 777 lub 13 4469845
- Adres: DS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Niegłowicka 1F, 38-200 Jasło
Sprzedający zobowiązuje się odpowiedzieć na przesłane zgłoszenie w terminie do 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania.
Autoryzowana stacja demontażu pojazdów. Skup aut i sprzedaż używanych części samochodowych od 2010 roku.
Kontakt
- 38-200 Jasło
- ul. Niegłowicka 1F, u Freda
- +48 517 259 777
- lub 13 4469845
- biuro@dsautokasacja.pl
- Pn-Pt 8:00 - 16:00